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採用情報/募集要項/スタッフ募集

レコード買取受付スタッフ【カスタマーサポート】/契約社員


2025/10/08

募集要項

業務内容 – レコード買取の電話・メール受付
– 梱包キット手配・集荷依頼・査定結果連絡
– FAQ整備などのサービス改善
– 持ち込みレコードの仮査定
– お客様の口座への入金作業
必須要件 – Microsoft Office/Google Workspaceを用いた集計、報告資料作成スキル
– CRM・チャット・メールツールの基本操作
– 土日祝を含むシフト勤務に柔軟に対応できる方
歓迎要件 – 顧客対応経験(対面・非対面問わず)
– 複数タスクを並行して進めた経験
– 音楽・レコード文化への興味
給与 – 基本給:206,640円〜(経験・能力に応じて決定)
– 昇給:年2回(6月・12月)
– 賞与:年2回(6月・12月)※入社6ヶ月後より/業績連動
– 残業手当:超過・深夜残業は分単位で支給
勤務時間・休日 – 勤務時間:9:00〜20:00(実働8h/休憩1h)
– 休日:年間休日113日、月ごとのシフト制(前月15日提出 → 25日確定)
福利厚生 – 社会保険完備
– 有給休暇/宣言日休暇
– 育児・介護休暇
– 交通費支給(月上限3万円)
– 予防接種無料
– 奨学金返還支援
– 社員割引
– 正社員登用制度
その他 – オフィス内禁煙(喫煙所あり)
– 服装・髪色自由
– 副業可(申告制)
問い合わせ先 採用担当:土田(ツチダ)
電話番号:03-6407-8541(平日10:00~19:00)
メールアドレス:ftf_recruit@ftfinc.co.jp