【フルフィルメント部CS担当】
【フルフィルメント部CS担当】
★求める人物像・スキル★
・冷静に顧客対応ができる方
・CS経験のある方
★職場の雰囲気、一緒に働くメンバー★
全国のレコードファン、私たちFTFの大切なお客様からのお問い合わせ対応をご担当いただきます。
一緒に働くメンバーは、比較的年齢の若いメンバー多い部門です。
部門長も若い男性で、話しかけやすい雰囲気♪
フロアの各地で、常にレコードが再生されています！
自分の世界に入りすぎないよう、ご注意を♪
| メイン 業務 |
・コールセンター対応業務 |
| 具体的な業務内容 | ・カスタマーサポート業務 ・チームマネジメント ・メンバーの教育 ・マニュアル作成 ・お電話でのお客様対応 ・事業における改善施策の立案、実行 ・その他上記に伴う社内外の折衝など |
| 就業場所 | 東京都品川区勝島一丁目1番1号 東京都渋谷区松濤1-4-9 ※勤務地に関しては、選考の中でご要望をお伺いいたします。 |
| 勤務時間 |
『正社員』 『アルバイト』 |
| 給与 |
『正社員』 『アルバイト』 |
| 待遇・福利厚生 | ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・週休2日制 ・年間休日113日 ・産休育休制度 （取得実績有） ・通勤手当支給 （１ヶ月上限3万円、1日上限1,500円、詳細は、社内規定に定め有） ・給与査定年2回 |
| 応募方法 |
『正社員』 『アルバイト』 |
| 特記事項 | ・社員割引制度あり ・服装自由 ・髪型自由レコード・音楽に詳しいスタッフが多い事はもちろん、お仕事を通じて今まで出会った事が無い未知のレコードに出会える機会も…。 レコード・音楽の知識を身に着けたい方にピッタリなお仕事です。 |
| 選考 フロー |
①本ページ下部のエントリーバナーよりエントリー下さい。 ②ご応募頂いた内容を元に採用担当者よりお電話またはメールにて面接日時のご連絡を差し上げます。 ③採用担当者と対面またはオンラインにて面接させて頂きます。 ④採否通知：面接後約1週間程度で採否通知をお電話またはメールにて通知させて頂きます。 |
| 問い合わせ先 | 採用担当：土田（ツチダ） 電話番号：03-6407-8541 メールアドレス：ftf_recruit@ftfinc.co.jp |
